Política de Privacidad
NUMA es una aplicación de moda que funciona como probador virtual basado en avatar y que, mediante tecnologías de inteligencia artificial, permite generar imágenes y combinaciones de prendas ("outfits") a partir de la información y contenidos facilitados por el usuario. Asimismo, la Aplicación ofrece recomendaciones personalizadas de prendas y sugiere opciones de compra en función de las preferencias e interacciones del usuario.
Última actualización: XX DE XX DE XXXX
1. Responsable del tratamiento
Responsable: XXX
NIF/CIF: XXX
Dirección: XXX
Correo electrónico de contacto: XXX@XXX
La Aplicación cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos personales que tratamos
En función del uso que realices de la Plataforma, podremos tratar las siguientes categorías de datos personales:
2.1. Datos técnicos y de uso
Cuando accedes o utilizas la Plataforma, tratamos datos técnicos necesarios para su funcionamiento, mantenimiento y seguridad, tales como:
- dirección IP,
- identificadores de sesión,
- tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo,
- registros técnicos (errores, incidencias y eventos de seguridad),
- fecha y hora de acceso,
- información relacionada con el rendimiento y la estabilidad del servicio,
2.2. Datos de cuenta
Si decides crear una cuenta, tratamos:
- correo electrónico,
- identificador interno de usuario asignado por la Plataforma,
- nombre o alias,
- imagen de perfil en el supuesto de que el usuario la proporcione de forma voluntaria.
2.3. Datos de perfil, preferencias y experiencia de moda
Para ofrecer las funcionalidades de la Plataforma, tratamos:
- edad (declarada por la persona usuaria),
- sexo/género (si se facilita voluntariamente),
- preferencias de estilo,
- looks guardados, favoritos e interacciones,
- prendas y combinaciones almacenadas en el armario digital,
- información que introduzcas voluntariamente para personalizar la experiencia.
2.4. Representaciones visuales y avatar
La Plataforma permite generar representaciones visuales o avatares con fines de simulación de prendas y estilo.
Estas representaciones:
- tienen carácter visual y orientativo,
- no constituyen una reproducción exacta de la persona usuaria,
- no se utilizan para identificarla, autenticarla ni verificar su identidad,
- no permiten su identificación fuera del entorno de la Plataforma.
El uso de imágenes reales es opcional y, en su caso, los resultados generados se emplean exclusivamente para la prestación del servicio de probador virtual y para la experiencia de moda privada del usuario.
La persona usuaria puede crear un avatar genérico sin necesidad de aportar imágenes.
2.5. Imágenes aportadas voluntariamente para utilizar el probador virtual
La Plataforma ofrece a la persona usuaria la posibilidad de utilizar un probador virtual mediante la aportación voluntaria de una imagen o fotografía (por ejemplo, retrato o imagen de cuerpo vestido), con el fin de generar una simulación visual de cómo podrían quedar determinadas prendas.
La aportación de una imagen es opcional.
Si la persona usuaria no desea aportar una imagen, podrá utilizar la Plataforma mediante la creación de un avatar genérico, con resultados orientativos.
En caso de que la persona usuaria decida aportar una imagen:
- la imagen se utiliza exclusivamente para ofrecer la funcionalidad de probador virtual y generar simulaciones visuales,
- la imagen no se emplea para identificar, autenticar ni verificar la identidad de la persona usuaria,
- antes de utilizar esta funcionalidad, la Plataforma solicitará el consentimiento expreso del usuario para el uso puntual de la imagen, así como una declaración responsable de que ostenta los derechos necesarios sobre la misma y, en su caso, cuenta con la autorización de las personas que pudieran aparecer en ella,
- la imagen se conservará únicamente durante el tiempo necesario para generar el resultado solicitado y se eliminará conforme a lo indicado en el apartado de conservación.
Las imágenes aportadas no se utilizarán para entrenar modelos de inteligencia artificial, salvo que la persona usuaria lo autorice expresamente.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
3.1. Prestación y funcionamiento del servicio
- permitir el acceso y uso de la Plataforma,
- garantizar su correcto funcionamiento, estabilidad y seguridad,
- gestionar incidencias técnicas y tareas de mantenimiento.
3.2. Gestión de la cuenta de usuario
- registro y autenticación,
- gestión de perfil y preferencias,
- comunicaciones operativas necesarias relacionadas con el servicio.
3.3. Armario digital, personalización y recomendaciones
La Plataforma permite a la persona usuaria crear, organizar y gestionar un armario digital, así como generar combinaciones de prendas, looks y recomendaciones de estilo personalizadas.
Asimismo, la Plataforma puede mostrar recomendaciones de moda, prendas complementarias u opciones similares en función de las preferencias indicadas por la persona usuaria y de su interacción con la Plataforma.
Estas recomendaciones:
- tienen carácter meramente orientativo,
- no constituyen asesoramiento profesional ni provienen de un profesional cualificado,
- no implican una obligación de compra,
- pueden ser rechazadas, ignoradas o descartadas libremente por la persona usuaria en cualquier momento,
- se muestran con el único objetivo de mejorar la experiencia de usuario.
3.4. Probador virtual y generación de resultados visuales mediante IA
La Plataforma utiliza sistemas de inteligencia artificial para generar simulaciones visuales asociadas a prendas y estilo.
La persona usuaria reconoce que:
- los resultados generados tienen carácter orientativo,
- pueden no coincidir exactamente con el resultado real de la prenda (ajuste, caída, proporciones, textura o color).
Estos sistemas se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio solicitado y no se emplean para identificar a la persona usuaria ni para tomar decisiones con efectos jurídicos o consecuencias significativas.
3.5. Productos de terceros y enlaces a otras prendas
La Plataforma puede mostrar recomendaciones de productos, prendas o servicios de terceros, así como incluir enlaces o redirecciones a sitios web externos en los que dichos productos puedan adquirirse u obtenerse más información.
La Plataforma no controla ni es responsable del contenido, funcionamiento ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios web de terceros.
Cualquier interacción que la persona usuaria realice con terceros se regirá por las condiciones y políticas propias de dichos terceros, cuya lectura se recomienda antes de llevar a cabo cualquier actuación o transacción.
3.6. Analítica y mejora del servicio
- analizar el uso general de la Plataforma,
- detectar errores y mejorar funcionalidades,
- evaluar la calidad y rendimiento del servicio.
Cuando es posible, estos análisis se realizan utilizando información agregada o seudonimizada.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- a) Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Para la creación y gestión de la cuenta de usuario, el uso del armario digital, la generación de combinaciones de prendas, el uso del probador virtual basado en avatar, en general, la prestación de las funcionalidades de la Plataforma solicitadas por la persona usuaria. - b) Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Para garantizar la seguridad de la Plataforma, prevenir usos indebidos, gestionar incidencias técnicas y mejorar el funcionamiento del servicio. - c) Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Para el tratamiento de imágenes aportadas voluntariamente por la persona usuaria conforme al apartado 2.5 de la presente política, con la finalidad de utilizar el probador virtual y generar simulaciones visuales personalizadas. Asimismo, el consentimiento se utilizará únicamente cuando resulte necesario para otras finalidades concretas y opcionales que así lo requieran.
5. Obligación de facilitar los datos
Los datos solicitados en la Plataforma podrán ser:
- necesarios para la prestación del servicio, o
- voluntarios, en función de la funcionalidad utilizada.
Cuando los datos sean necesarios, la falta de aportación impedirá el acceso a determinadas funcionalidades o la correcta prestación del servicio (por ejemplo, el registro de una cuenta o el uso del probador virtual).
En particular:
- la creación de una cuenta puede requerir la aportación de determinados datos básicos (por ejemplo, correo electrónico),
- la aportación de una imagen para utilizar el probador virtual es opcional. En caso de no aportarla, la persona usuaria podrá utilizar un avatar genérico.
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a mantenerlos actualizados.
6. Procesos técnicos automatizados
La Plataforma utiliza procesos técnicos automatizados para generar contenidos visuales y recomendaciones de moda a partir de la información y preferencias introducidas por la persona usuaria.
Estos procesos:
- no se utilizan para evaluar ni clasificar a la persona usuaria,
- no producen efectos jurídicos ni consecuencias significativas,
- se limitan a ofrecer resultados orientativos dentro del servicio.
En particular, la Plataforma no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni que afecten significativamente a la persona usuaria en los términos del artículo 22 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
7. Sesiones técnicas y funcionamiento
La Plataforma utiliza sesiones técnicas necesarias para:
- mantener la autenticación durante el uso,
- preservar el estado de la sesión y las acciones realizadas,
- garantizar la seguridad, integridad y continuidad del servicio.
Estas sesiones se conservan únicamente durante el tiempo estrictamente necesario y no se utilizan con fines publicitarios.
8. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, únicamente para la prestación del servicio y bajo nuestras instrucciones.
Entre ellos pueden incluirse:
- servicios de infraestructura y almacenamiento en la nube,
- servicios de autenticación y gestión de identidades,
- servicios de procesamiento mediante inteligencia artificial,
- proveedores de soporte técnico y mantenimiento.
Todos los proveedores han suscrito los correspondientes acuerdos de encargo del tratamiento conforme al RGPD.
9. Transferencias internacionales de datos
En caso de que algunos proveedores se encuentren ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales se realizarán con las garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
10. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- mientras la cuenta de la persona usuaria permanezca activa, y
- posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (por ejemplo, para atender posibles reclamaciones o cumplir obligaciones legales).
Una vez finalizada la relación, los datos serán eliminados de forma segura o, cuando resulte posible, tratados de forma agregada para fines estadísticos, salvo que exista una obligación legal de conservación.
Conservación de imágenes aportadas voluntariamente
Las imágenes aportadas voluntariamente conforme al apartado 2.5:
- se utilizarán únicamente durante el tiempo necesario para generar el resultado solicitado, y
Las imágenes aportadas voluntariamente se eliminarán automáticamente una vez generado el resultado solicitado.
La persona usuaria podrá eliminar estas imágenes en cualquier momento desde su cuenta o contactando con el Responsable.
11. Derechos de las personas usuarias
La persona usuaria puede ejercer en cualquier momento, en los términos previstos en la normativa aplicable, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron tratados.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos en los supuestos legalmente previstos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, la persona usuaria puede contactar con el Responsable a través del correo electrónico: [XXX@XXXX].
Asimismo, la persona usuaria tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando considere que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, a través de su página web: www.aepd.es.
12. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- control de accesos,
- cifrado cuando resulte adecuado,
- comunicaciones seguras,
- protección de la infraestructura y los sistemas,
- procedimientos de gestión de incidentes de seguridad.
13. Enlaces externos
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o plataformas de terceros.
El acceso y uso de dichos sitios externos se realiza bajo la responsabilidad de la persona usuaria y se rige por las condiciones de uso y políticas de privacidad de dichos terceros, que deberán ser revisadas de forma independiente.
La Plataforma no asume responsabilidad alguna por el tratamiento de datos personales que pueda llevarse a cabo en dichos sitios externos.
14. Menores de edad
La Plataforma está dirigida a personas mayores de 14 años.
Al registrarse y utilizar la Plataforma, la persona usuaria declara y garantiza que tiene, al menos, 14 años de edad y que dispone de la capacidad necesaria para utilizar los servicios conforme a esta Política de Privacidad y a los Términos y Condiciones.
15. Modificaciones de la Política de Privacidad
Podremos actualizar la presente Política de Privacidad por motivos legales, técnicos u operativos.
La versión vigente estará siempre disponible en la Plataforma, indicando la fecha de la última actualización.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará a la persona usuaria por medios razonables.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales:
Correo electrónico: XXX@XXX
Dirección: XXX